「コアラマットレスの返品てめんどくさいんじゃないの？」
「だって発送時は丸められて段ボールに入ってるんでしょ？」
「結局返品しにくくして諦めさせるんじゃないの？」
コアラマットレスの１２０日返品保証は有名ですが、今どき返品保証なんていろんな商品で適用されてるのもの。
消費者サイドの私たちは、いかに簡単に返品できるのかがキモになってきますよね？
マットレスとなるとその大きさから返品のしにくさは簡単に想像できますが、コアラマットレスは発送時に丸められて段ボールに梱包されるので、気に入らなくなっていざ返品となっても、
発送時と同じように丸めて段ボールに梱包したうえで返品するのか？
と思ったら買うことすら躊躇すると思います。
そんなあなたの不安を解消するために、コアラマットレスの返品に段ボールはいるのか？という事を中心に、その他マットレスの返品の場合、コアラマットレス返品時のその他めんどくさそうな事をお伝えしたいと思います。
コアラマットレスの返品に段ボールはいるのか？
ズバリ、コアラマットレスの返品に発送時に梱包してあった段ボールは必要ありません。
梱包していただく必要も、粗大ゴミを出すときのように回収場所に大きなマットレスを持っていく必要もありません。
出典：コアラマットレス
これは返品時におけるコアラマットレスの特徴なんですが、この設定がされている事で購入者の負担がかなり軽減されますね！
しかも、返品保証とうたっているメーカーはベッドに限らずたくさんありますが、具体的な返品方法が明記されてないものもありますから、こういったアナウンスが公式HPからあるとかなり安心します。
返品保証の設定をしているメーカーは他にもありますが、特にベッドのような大きく重たいものは再梱包しようとしてもかなりの労力が必要になります。
特に女性一人では梱包すらできないんじゃないかというくらい大変です。
そんな誰もが思う返品時の悩みを解消してくれるのがコアラマットレスの返品保証です！
その他のマットレスは返品に段ボールがいるのか？
ここで他のマットレスは返品時に段ボールの有無やめんどくささが無いかを確認してみました。
ベッドの返品保証をしているメーカー自体なかなか無いのでありがたいのですが、いざ返品となった時にやりにくいようでは返品保証をうたっていることが客寄せの意味しかないと思ってしまいます。
モットン
発送時と同じでなくてもいいですが、自分で段ボールを用意して梱包しないといけません。
しかも、メーカーが配送業者を手配してくれるわけでもないので、梱包の仕方によってはサイズが変わり、配送してもらえないという事もあります。
梱包のやり方でサイズが変わるという事は、当然配送料も変わってくるので返品時にどれくらいのお金がかかるか分かりにくいのもマイナス点です。
NELLマットレス
こちらの返品保証はコアラマットレスと同じく120日返品保証で返品時に梱包する必要がなさそうです。
ただ、返品時に送料がかかるのか否かが書いてなかったのですが、返品時の送料無料というメーカーはマットレス市場で見たことがないです。
もし無料であればまず間違いなくHP上で大きくアナウンスするはずですので多分返品送料はかかるでしょう。
コアラマットレスと違い、明確に返品送料が書いてないので消費者は不安に感じるでしょうね。
この件は今後メーカーに問い合わせしたいと思います。
雲のやすらぎ極マットレス
こちらも返品保証の案内はありますが、返品時の具体的な方法が書かれていないため多分自身で段ボールを用意して梱包する必要がありそうです。
送料もかかりますが料金についても書かれていません。
guguマットレス
こちらのマットレスも返品時の段ボールはいりません。
コアラマットレスをかなり意識したメーカーですが、大きな違いは日本人専用設計という事。
外国製品がフワッと柔らかめの印象に対して、guguマットレスは少し硬め。
その他返品に関するめんどくさそうな事
コアラマットレスの返品には段ボールが必要ないことが分かりました。
これだけでも返品における負担はかなり軽減されたと思いますが、もう少し突っ込んで返品に関するめんどくさい事を考えてみたいと思います。
コアラマットレスの重さ
コアラマットレスが届いた時は丸められて段ボールに入った状態でシングルの場合は重さ約20.5キロです。
開封時は重さ18.1キロになりますが、それでも女性にはかなり重いと思います。
その重さを玄関まで運ばないといけないわけですが、返品を想像した場合は必然的にそれくらいは想像できると思います。
しかし、次項でお伝えする事は見落としがちな盲点なので注意してください。
コアラマットレスのサイズ
コアラマットレスの購入時は玄関先で受け取って寝室まで運んでいると思いますが、当然段ボールを開封しているのでベッドそのままの大きさで玄関まで運ばなければいけません。
これが見落としがちな注意点です！
「マットレスではないですが、実は私も返品で同じ失敗をしたことがあります・・・。」
返品をスムースに終えるためには購入する予定のベッドが開封後のサイズで玄関まで持ち出せるかが重要になるんですが、部屋の間口は大丈夫でも廊下でいきなり90度に切り返さないといけないと結局玄関まで出せなくなってしまいます。
「まさに私のケースはそれでした。」
戸建ての場合はベランダから出すという強硬手段もとれますが、マンションの場合はそうはいきません。
コイルマットレスではないので多少曲げることはできると思いますが、厚みが23センチもあるのでかなり力がいると思います。
現地組み立ての家具も同じですが、こういった大きな搬入品は入れる時と出す時で形状が変わったりするので今回のように返品保証とうたっている商品はかなり気を付ける点なので、私のような失敗をしないためにも充分気を付けましょう。
まとめ
いかがでしたか？
【めんどくさ！】コアラマットレスの返品に段ボールはいる？をまとめますと、
- コアラマットレスは返品時に段ボールに入れる必要がなく、配達員に渡すだけ。
- 他のメーカーのマットレスはほぼ（明記がなかったので分からない物もある）段ボール等で梱包する必要がある。
- 返品時の盲点は、開封時のサイズのまま玄関まで持ち出せるか？
返品保証をうたっているメーカーはありますが、その中でもコアラマットレスは返品時の梱包という最大の手間を省くという消費者目線をしっかり持ったマットレスメーカーです。
これだけの手間を許容してくれるメーカーですから、よほどマットレスの品質に自信があるんでしょうね！
もちろん体に合う合わないがあると思いますが、返品の手間がほとんどないので試してみる価値は充分あると思います。